ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАСОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ/САЙТА «VKCARS» (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)Настоящая Оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным публичным предложением Исполнителя (ИП Кулигин Василий Андреевич, ОГРНИП 319774600234692) заключить соглашение об использовании
мобильного Приложения/Сайта «VKCARS» (далее –
Соглашение), адресованное Пользователю (физическое лицо, обладающее надлежащей право- и дееспособностью, являющееся пользователем авто) в рамках автоматизированной системы аренды авто а также оплата по договору (далее – VKCARS или Система). Регистрация в
мобильном Приложении/Сайте VKCARS и / или на сайте https://vkcars.ru (далее –
Приложение/Сайт) является моментом начала пользования Приложением/Сайтом, признается акцептом оферты согласно ст. 438 и ч.5. ст. 1286 Гражданского Кодекса РФ и означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятийили ограничений на условиях присоединения. Регистрация Пользователя в Приложении/Сайте является безусловным подтверждением его ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Соглашения.
1. Термины и определенияВ рамках настоящего Соглашения используются следующие термины и определения:
Исполнитель – ИП Кулигин Василий Андреевич, ОГРНИП 319774600234692.
Пользователь – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Соглашение путем акцепта настоящей оферты, выраженного путем совершения конклюдентных действий, указанных в
п.3.1.Личный кабинет – защищенная личная страница Пользователя в Приложении/Сайте, на которую можно попасть только после прохождения процедуры авторизации с логином и пароле/код. Логином является абонентский номер сотового телефона. Одноразовый пароль/код Пользователь получает вСМС-сообщении, отправленном на номер сотового телефона, введенный при регистрации в Приложении/Сайте. В своем личном кабинете Пользователь может привязывать карты, пользоваться Услугами Исполнителя, реализованные в Приложении/Сайте.
Система – Автоматизированная система оплаты проезда (VKCARS) - комплекс технических, программных и других средств Исполнителя, используемый для оказания Услуг Исполнителем.
Авторизация – процесс анализа Системой введенных Пользователем аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получать Услуги Исполнителя с использованием Приложения/Сайта. Аутентификационные данные – используемые для доступа к Системе посредством Приложения/Сайта уникальные имя Пользователя в виде Абонентского номера сотового телефона и одноразовый пароль/код, полученный в СМС-сообщении, отправленном на номер сотового телефона.
Услуги – услуги по информационно-технологическому приобретению авто в аренду с выкупом Пользователя, в том числе обеспечение возможности проходить верификацию в Приложении/Сайте; предоставление возможности получения информации о балансе личного кабинета в виде денежного остатка; получение уведомлений и другие услуги, доступные в Приложении/Сайте.
Абонентский номер – телефонный номер, назначенный Пользователю оператором сотовой связи в момент подключения Пользователя к сети оператора сотовой связи, однозначно определяющий (идентифицирующий) лицо, заключившее с оператором сотовой связи договор о предоставлении услуг подвижной связи. Договор о предоставлении услуг подвижной связи, заключенный Пользователем с оператором сотовой связи, должен предусматривать возможность Пользователя осуществлять прием и обработку голосовых вызовов, а также прием и отправление СМС-сообщений. Телефон Пользователя должен обеспечивать обмен данными между Приложением/Сайтом и Системой по сети Интернет.
Карта – банковская карта
2. Предмет Соглашения2.1. Предметом Соглашения является оказание Пользователю Услуг с использованием функционала Приложения/Сайта на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.2. Доступ к функционалу Приложения/Сайта осуществляется после регистрации Пользователя в Приложении/Сайте в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения.
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации условия настоящей Оферты считаются безусловно акцептованными (принятыми) Пользователем (полный и безоговорочный акцепт) в случае совершения как по отдельности, так и в совокупности следующих действий:
2.3.1.регистрация в личном кабинете Приложения/Сайта в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения;
2.3.2. начало фактического пользования Приложением/Сайтом, в том числе:
§ авторизация в Приложении/Сайте;
§ привязка Картыв личном кабинетеПриложения/Сайта;
§ иное использование Приложения/Сайта.
2.4. Использование Приложения/Сайта разрешается только на условиях настоящего Соглашения.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязуетсяне устанавливать и не использовать Приложение/Сайт, либо должен немедленно прекратить использование Приложения/Сайта.
2.5.Приложение/Сайт предоставляется через магазины приложений (платформы для распространения мобильного контента для мобильных устройств) PlayMarket, AppStore. Модифицированные версии операционной системы, либо версии операционной системы, отличающиеся от стандартно поддерживаемых магазином приложений, могут быть несовместимы с Приложением/Сайтом и не обеспечивать его функциональность.
2.6. Пользователь извещен, что при установке на мобильное устройство Приложения/Сайта оператор сотовой связи может взимать плату за использование Интернета согласно тарифу. Все вопросы, связанные с мобильным устройством Пользователя, программным обеспечением этого устройства, подключением к сети Интернет и необходимым для этого оборудованием и программным обеспечением, решаются Пользователем самостоятельно.
3. Регистрация Пользователя в Приложении/Сайте, функцииПриложения/Сайта
3.1. Для регистрации в личном кабинете Пользователь должен последовательно совершить следующие действия:
3.1.1.инсталлировать на мобильное устройство Пользователя Приложение/Сайт, дистрибутив которого размещен на магазинах приложений PlayMarket и AppStore;
3.1.2. в соответствующем поле регистрации ввести номер сотового телефона, который будет использоваться в качестве идентификатора Пользователя для входа в личный кабинет;
3.1.3. ввести код, полученный в СМС-сообщении;
3.1.4.ознакомиться с условиями Соглашения и подтвердить согласие Пользователя с условиями Соглашения путем выбора соответствующего пункта в Приложении/Сайте.
3.1.5.Система после выполнения Пользователем конклюдентных действий, указанных в пп.3.1.1-3.1.4, формирует аутентификационные данные Пользователя, в которых Абонентский номер Пользователя будут являться логиномПользователя в Системе(+7 9ХХ ХХХХХХХ);
3.2. Для получения Услуг Исполнителя Пользователю необходимо добавить Карты в личный кабинет. Допускается добавление нескольких Карт в личный кабинет, а также одной Карты в разные личные кабинеты, как и последующее их удаление.
4. Условия оказания Услуг Исполнителем
4.1. При помощи функционала Приложения/Сайта Пользователь имеет возможность узнать остаток баланс (далее - баланс личного кабинета), привязанных к Приложению/Сайту, получить историю и совершенных пополнений баланса (если это допустимо).
4.2. Доступ, использование и обслуживание в Приложении/Сайте зависят от услуг оператора связи, с которым у Пользователя заключен отдельный договор на предоставление услуг связи, и доступности сети Интернет. Приложение/Сайт не является оператором связи и не контролирует их действия. Приложение/Сайт «VKCARS» не несет ответственность перед Клиентом за любые обстоятельства, которые могут прервать, создатьпрепятствия или иным образом отразиться на функционировании Приложения/Сайта из-за недоступности услуг мобильной связи или сети Интернет (задержек сети, ограничений зоны предоставления услуг, сбоев систем или прерывании связи).
4.3. Приложение/Сайт позволяет пополнить баланс личного кабинета банковскими картами МИР, Visa, Mastercard.
4.4. Для пополнения баланса Приложение/Сайт использует интернет-эквайринг банка СloudPayments. Пополнение баланса, указанных в п.4.4., через Приложение/Сайт осуществляется с без комиссии. После выбора операции «Пополнить», ввода суммы пополнения, подтверждения суммы пополнения с учетом комиссии откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Пользователю необходимо будет ввести данные банковской карты:
§ номер банковской карты;
§ срок действия банковской карты;
§ имя держатель карты;
§ код CVC2/CVV2 /4DBC.
Данные банковской карты Пользователя защищены по стандарту безопасности PCI DSS 3.0., передаются с применением технологии шифрования SSL, не сохраняются в Приложении/Сайте и серверах Системы Исполнителя и не передаются иным третьим лицам, не участвующим в проведении платежа. Для аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у Пользователя есть вопросы по совершенному им платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки банка, выдавшего Пользователю банковскую карту. Как правило, телефон службы поддержкибанка указан на оборотной сторонебанковской карты.
Ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно держатель банковской карты и выдавший ее банк. Все претензии по возврату переведенных денежных средств разрешаются непосредственно между держателем банковской карты и выдавшим ее банком. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Исполнитель не несет ответственности, если по независящим от Исполнителя причинам операции с банковскими картами невозможно выполнить.
5. Ответственность5.1. Исполнитель не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Приложения/Сайта, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также связанные с этим убытки Пользователя.
5.2. Приложение/Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Приложения/Сайта или его отдельных сервисов и/или функций, соответствия Приложения/Сайта конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность предоставляемых Приложением/Сайтом данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Приложения/Сайта, утерю или повреждения данных.
5.4. Исполнитель никаким образом не проверяет данные и информацию, предоставляемую Пользователем в целях исполнения настоящего Соглашения, не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность предоставленных Пользователем данных.
5.5. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах, не несет никакой ответственности за отсутствие доступа к Приложению/Сайту, связанное с проведением профилактических и/или ремонтных работ на сервере Исполнителя, с действиями Пользователя, работой сети Интернет или действиями третьих лиц.
5.6. Использование Пользователем Приложения/Сайта не в соответствии с условиями настоящего Соглашения либо с нарушением любых условий настоящего Соглашения влечет отказ от исполнения настоящего Соглашения и расторжение настоящего Соглашения.
5.7. Исполнитель не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к мобильному телефону, компьютеру или иному устройству Пользователя, позволяющему пользоваться Приложением/Сайтом.
5.8. Работа Приложения/Сайта на устройствах с измененной прошивкой (jailbreak) и root-ованых устройствах не гарантируется.
5.9. Исполнитель не несет ответственности и не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
5.9.1.внесения Пользователем или третьими лицами изменений в программное обеспечение мобильного телефона, компьютера или иного устройства, позволяющего пользоваться Приложением/Сайтом, а также в результате наличия вирусов и иных вредоносных программ в указанных устройствах и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе;
5.9.2.нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, рекомендаций по использованию Приложения/Сайта.
5.10. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Приложении/Сайте. Исполнитель ни при каких условиях не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате отказа ему в возврате платежа и/или совершения иных действий по использованию Приложения/Сайта, вследствие невозможности идентификации Пользователя.
5.11. Пользователь несет ответственность за правильность указания в Приложении/Сайте суммы пополнения и номера Карты при пополнении баланса личного кабинета. Вопросы возврата денежных средств Пользователь решает непосредственно с банком, выдавшим Карту.
5.12. Пользователь и Исполнитель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилосьследствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.
5.13. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Пользователь и Исполнитель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Соглашения.
5.14. Исполнитель не несет ответственности за отказ в предоставлении своих услуг Пользователю.
5.15. В случае возвращения Пользователем заводских настроек в своем мобильном устройстве, на котором установлено Приложение/Сайт, Исполнитель не гарантирует работоспособность Приложения/Сайта.
5.16. Ссылка Приложения/Сайта на сайты третьих лиц, в т.ч. оказывающих услуги по переводу денежных средств в целях увеличения остатка электронных денежных средств, учитываемых Расчетным центром, делаются в информационных целях или для удобства Пользователя, и не могут рассматриваться как гарантии Исполнителя.
6. Права Сторон:6.1. Пользователь вправе:6.1.1.Использовать Приложение/Сайт в соответствии с его назначением и доступным функционалом. Право Пользователя использовать Приложение/Сайт после регистрации в личном кабинете является неисключительным и непередаваемым.
6.1.2. В любое время отказаться от использования Приложения/Сайта, деинсталлировав его, удалить аккаунт.
6.2. Исполнитель вправе:6.2.1. Выпускать новые версии Приложения/Сайта и устанавливать условия их предоставления Пользователю, для чего вносить изменения в Приложение/Сайт без предварительного уведомления Пользователя.
6.2.2. Для обеспечения функционирования Приложения/Сайта осуществлять плановые и внеплановые работы, для чего временно приостанавливать доступ Пользователя к функциям Приложения/Сайта.
6.3. Исполнитель обязан:
- обеспечивать работу и техническую поддержку функционала Приложения/Сайта, предоставить Пользователю ежедневный круглосуточный доступ (в режиме 24/7) к функциям Приложения/Сайта, за исключением случаев проведения профилактических работ с ограничением доступа к функциям Приложения/Сайта, в вечернее и ночное время, устранять сбои в работе Приложения/Сайта по заявкам Пользователя в разумные сроки, за исключением случаев использования Приложения/Сайта не в соответствии с его функциональным назначением.
7. Конфиденциальность и безопасность7.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Приложении/Сайте или которые доступны Сторонам с использованием Приложения/Сайта.
7.2. Пользователь обязуется установить блокировку экранамобильного устройства с помощью цифрового или графического пароля или персональных биометрических данных (если позволяет мобильное устройство). Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. При регистрации Пользователь указывает Абонентский номер. В случае смены Абонентского номера, Пользователь обязуется известить Исполнителя с целью блокировки отправки данных, используемых для аутентификации в Приложении/Сайте на не принадлежащий Пользователю Абонентский номер.
7.3. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несет личную ответственность в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц.
7.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации о Пользователе, ставшей известной Исполнителю в связи с использованием Пользователем Приложения/Сайта и/или платежного сервиса, за исключением случаев, когда:
7.4.1. такая информация является общедоступной;
7.4.2. раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;
7.4.3.подлежит предоставлению контрагентам Исполнителя в объеме,необходимом для исполнения условий Соглашения;
7.4.4.требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
7.4.5. в иных случаях, предусмотренных соглашением Пользователя с Исполнителем.
8. Лицензионные условия использования Приложения/Сайта8.1. Пользователю предоставляется право использования Приложения/Сайта исключительно с целью личного некоммерческого использования.
8.2. Соглашение не означает передачу Пользователю никаких прав, за исключением перечисленных в настоящем Соглашении.
8.3. Пользователь обязуется не использовать торговые знаки, связанные с Приложением/Сайтом, а также не использовать, не копировать, не модифицировать, не изменять, не объединять и не передавать копии Приложения/Сайта при условиях, отличных от условий настоящего Соглашения.
8.4. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем. Установка Приложения/Сайта и начало работы (подтверждение) означает согласие Пользователя со всеми положениями Соглашения и означает получение неисключительной лицензии на Приложение/Сайт.
8.5. Соглашение прекращает действие:
8.5.1.по инициативе Пользователя после прекращения использования Приложения/Сайта и уничтожения (стирания программного кода с носителей информации, на которых он записан) Пользователем всех находящихся в его распоряжении копий Приложения/Сайта;
8.5.2.по инициативе Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения об использовании Приложения/Сайта.
8.6. Приложение/Сайт предоставляется Пользователю, без каких-либо гарантий. Исполнитель не несет ответственности за ущерб или убытки Пользователя либо третьих лиц, связанные с использованием Приложения/Сайта вопреки условиям Соглашения, либо предоставленного Исполнителем описания работы Приложения/Сайта, включая, но не ограничиваясь последствиями для программного обеспечения Пользователя, аппаратуры Пользователя и Интернет- соединений. Приложение/Сайт и его поддержка предоставляются Пользователю бесплатно.
8.7. Пользователь не имеет праваиспользовать Приложение/Сайт для создания производных от него произведений или использовать такие производные.
8.8. В случае намерения Пользователя прекратить действие настоящего Соглашения по своей инициативе, либо получения Пользователем уведомления от Исполнителя по СМС о прекращении действия настоящего Соглашения, Пользователь обязан:
8.8.1. в течение одного дня прекратить использование Приложения/Сайта путем его деинсталляции;
8.8.2.в течение трех дней уничтожить (стереть программный код с носителей, на которых он записан) все имеющиеся в его распоряжении копии Приложения/Сайта.
8.9. Пользователю запрещается самостоятельно или с привлечением третьих лиц производить декомпиляцию Приложения/Сайта.
8.10. Пользователю запрещается распространять, доводить до всеобщего сведения и предоставлять иной доступ третьим лицам к Приложению/Сайту.
8.11. Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователя к Приложению/Сайту в случае нарушения Пользователем обязанностей по настоящему Соглашению.
8.12. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент расторгнуть Соглашение по организационным и техническим причинам в одностороннем порядке, заблокировав возможность использования Приложения/Сайта.
8.13. По всем вопросам технической поддержки Пользователь обязуется обращаться по телефону 8-925-630-00-01 или на электронную почту Исполнителя info@vkcars.ru.
9. Иные условия9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте компании
http://policy.vkcars.ru/ или в Приложении компании, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации Соглашения. Пользователю рекомендуется регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет изменений и/или дополнения. Продолжение использования Приложения/Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров. В случае если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 60 (шестидесяти) дней, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Пользователь гарантирует, что все условия Соглашения ему понятны и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.
9.5. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Приложение/Сайт в иных целях, нежели указанных в Соглашении.
9.6. Для всех действий Пользователя, совершаемых при использовании Приложения/Сайта, время их совершения устанавливается по московскому времени (UTC +3).
9.7. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Исполнителя права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих прав в случае совершения Пользователем подобных либо сходных нарушений в будущем.